طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة الشروق لEcho Innovations
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة وقتك وتنظيم المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة لإدارة بيانات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء الفريق لتحقيق أهداف الخدمة المثلى

المهام:

- التعامل مع المشكلات التقنية والإبلاغ عن أي عطل فني يتعلق بالأنظمة
- متابعة شكاوى العملاء لضمان تقديم الحلول المناسبة
- مراقبة مستويات رضا العملاء وتقديم التقارير لإدارة الشركة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم العروض والتوضيحات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة