وظائف خدمات عملاء في أرامكو
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة Pioneer Group |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة الشروق |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13660 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
Pioneer Group توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمات عملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بشكل إبداعي لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف العمل- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم لهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع المعلومات والبيانات بشكل دقيق وفعال لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وإيجاد حلول فعالة بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع القضايا الفنية المعقدة التي قد يواجهها العملاء وإيجاد حلول عملية لها
المهام:
- تحليل شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات المقدمة لهم- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهونها
- توجيه العملاء إلى أقرب فرع أو خدمة تتناسب مع احتياجاتهم وضمان تلبية متطلباتهم
- متابعة حالة العملاء بشكل مستمر لتقديم الحلول الأنسب في أسرع وقت ممكن
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول خدمات الشركة وسياستها لتسهيل عملية اتخاذ القرار
الانشطة الوظيفية
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
القدرات المطلوبة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
وظائف خدمات عملاء في أرامكو بمدينة الشروق - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء في صبيا (موظف خدمة عملاء) - وظائف صبيا
- وظائف تأمين في الفروانية (وظائف تأمين) - وظائف التأمين pdf الفروانية
- وظائف محاسبة في سمنود (محاسب) - وظائف توطين المحاسبه بسمنود
- وظائف نساء في بعرعر (وظائف نسائية) - وظائف وظائف نساء في بعرعر
- وظائف نساء في القنفذه (مطلوب موظفات نساء) - وظائف القنفذه نساء احد المسارحة
- وظائف مبرمجة ويب (مبرمجة ويب) - مبرمجة ويب رماح