طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Pioneer Group توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمات عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل إبداعي لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف العمل
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم لهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع المعلومات والبيانات بشكل دقيق وفعال لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وإيجاد حلول فعالة بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع القضايا الفنية المعقدة التي قد يواجهها العملاء وإيجاد حلول عملية لها

المهام:

- تحليل شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات المقدمة لهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهونها
- توجيه العملاء إلى أقرب فرع أو خدمة تتناسب مع احتياجاتهم وضمان تلبية متطلباتهم
- متابعة حالة العملاء بشكل مستمر لتقديم الحلول الأنسب في أسرع وقت ممكن
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول خدمات الشركة وسياستها لتسهيل عملية اتخاذ القرار

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

القدرات المطلوبة

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

وظائف خدمات عملاء في أرامكو بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة