طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Titan Systems إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تبحث عن مبدعين خدمة عملاء في مدينة الشروق.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في المهام الاساسية.
أيضاً التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمة متكاملة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- المرونة في العمل مع جداول عمل مرنة حسب احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء باحترافية

المهام:

- توجيه العملاء بشكل صحيح نحو الأقسام المتخصصة حسب احتياجاتهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- التعامل مع حالات الطوارئ والتصعيد بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العميل
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بالتعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة