طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الابتكار الحديث لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في مدينة الشروق - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب والدعم للعملاء الجدد لضمان تجربتهم الإيجابية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الشكاوى والمتابعة مع العملاء بشكل فعال
- الالتزام بمبادئ الشركة وقيمها في تقديم الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل التفاعلات والملاحظات بدقة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية وودية

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث المعلومات في النظام لضمان الدقة
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل شراء المنتجات والخدمات لتحقيق تجربتهم المثلى
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة فعالة وسريعة
- تحليل شكاوى العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمراجعتها من قبل الإدارة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة