طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Summit Systems عن ممثل خدمة عملاء براتب جيد بمدينة الشروق
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم الوقت بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع الأدوات والبرامج الخاصة بخدمة العملاء وإدخال البيانات بدقة
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء وتوفير الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشكلاتهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل دقيق واحترافي عبر الهاتف أو الدردشة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بالشكل المناسب في أقرب وقت
- تنسيق العمليات الداخلية بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة الشركة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل عن بعد بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة