طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الكفاءة عن حاجتها الى موظف تسهيل بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية لتنظيم وتوزيع المهام بين الزوار والعملاء بشكل متقن
- مهارات إدارية لتنظيم الأعمال اليومية ومتابعة حالة الطلبات والخدمات
- القدرة على توفير الدعم اللازم للعملاء لضمان تجربة سلسة ومريحة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات تواصل استباقية لاستجابة احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفعّالة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع واحترافي لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري والتنظيمي للعملاء في مراكز الخدمات المختلفة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيههم حسب الحاجة
- تنسيق مواعيد العملاء وترتيب الجداول لتلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعال لمعالجة أي مشاكل أو استفسارات
- متابعة سير العمل في مراكز الخدمة وضمان تسليم المهام في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

مطلوب موظف تسهيل للعمل في شركة خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة