طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الريادة الساطعة عن فتح فرصة عمل مطلوبة في صناعة التكنولوجيا في موقع مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مميزة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في التطبيقات التجارية.
علاوة على المثابرة.
نوفر حوافز مالية للمتقدمين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتحفيزهم للعودة والتفاعل بشكل إيجابي مع الخدمة
- القدرة على حل المشكلات المعقدة بشكل سريع وفعال دون التأثير على العملاء
- معرفة شاملة بسياسات الشركة والقدرة على شرحها للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بكفاءة لتقليل فترات الانتظار
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة لهم

المهام:

- العمل مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول للمشكلات التقنية للعملاء
- استخدام أدوات وبرامج إدارة علاقات العملاء لتحسين التجربة الشاملة للعملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقتها
- التنسيق مع مختلف الإدارات لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة متقدم بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة