طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة TrueVision Enterprises عن حاجتها الى موظف خدمات شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير والملاحظات للإدارة العليا حول جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والتعامل مع المهام المتعددة في وقت واحد
- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بطريقة مبتكرة وفعالة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء بشكل متكامل
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء الخدمة ومدى رضا العملاء
- إعداد وتحديث سجلات العملاء بشكل منتظم لضمان تقديم خدمة دقيقة وسريعة
- متابعة تنفيذ خدمات العملاء وضمان استكمال جميع الإجراءات اللازمة بشكل سلس
- متابعة تقديم الخدمة للعميل حتى الانتهاء من احتياجاتهم بشكل كامل وفعال

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

مطلوب موظف خدمات للعمل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة