طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Delta Industries نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على متابعة الشكاوى وحالات الدعم حتى يتم حلها بالكامل وتقديم ردود شافية للعملاء
- القدرة على الإجابة على استفسارات العملاء بشكل دقيق وواضح حول المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع متغيرات السوق واحتياجات العملاء بشكل سريع ومرن
- مهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على متطلباتهم الخاصة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل

المهام:

- تنسيق مع فرق الدعم الفني لتوفير حلول فعّالة للعملاء في حال وجود أي مشكلات تتعلق بالخدمات أو المنتجات
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتقديم الحلول السريعة والفعّالة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع كل تفاعل مع العميل وضمان متابعة الإجراءات
- متابعة كافة ملاحظات العملاء وتحليلها لتقديم مقترحات تطوير وتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة