طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Matrix Innovations لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في مدينة الشروق - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بسرعة وبطريقة فعّالة
- مهارات في التعامل مع مواقف التوتر والضغوط دون التأثير على الأداء الوظيفي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي لضمان رضاهم التام
- مهارات في التعامل مع مكالمات الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل دقيق واحترافي

المهام:

- المشاركة في تقييم أداء خدمة العملاء واقتراح التحسينات اللازمة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التواصل مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء عبر مختلف القنوات المتاحة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة لجميع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة