طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Peak Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام منصات التواصل الاجتماعي للإجابة على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على إدارة المراسلات البريدية الإلكترونية والرد على الاستفسارات بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع المشكلات الفنية للاتصالات وتقديم حلول فورية للعملاء
- مهارات في جدولة المواعيد وتنظيم الاجتماعات باستخدام برامج تقويم إلكترونية
- القدرة على استخدام برامج الاتصالات وإدارة الحوارات الهاتفية بفعالية واحترافية

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة من العملاء وحل الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والعروض المتاحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- تقديم المعلومات حول الفواتير والمخططات المالية المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام الأجهزة أو الخدمات الجديدة لتحسين تجربتهم
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على إيجاد حلول تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

مطلوب موظفي اتصالات للعمل في الرياض بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر