طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Endurance Ventures إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على ناس عندهم طموح لشغل وظيفة ممثل خدمة عملاء ب مدينة الشروق.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- العمل تحت الضغط والتعامل مع أعداد كبيرة من العملاء خلال فترات الذروة
- المرونة في العمل بنظام المناوبات والاستجابة السريعة لمتطلبات العمل المتغيرة
- القدرة على العمل في بيئة فريق والتعاون مع الزملاء لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات وتتبع الطلبات بطريقة دقيقة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة ودقيقة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء بفعالية وسرعة
- تسجيل الملاحظات والبيانات المتعلقة بتجربة العملاء في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق الأهداف
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

فرص عمل في مجال خدمة العملاء بشركة اتصالات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة