طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة الشروق

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة الشروق
قدم السيرة الذاتية لBrightStart Inc من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة الشروق - وظائف BrightStart Inc - وظائف

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم مشاكل العملاء بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل صحيح
- القدرة على استخدام نظم المعلومات لتوثيق وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء ورفع مستوى الرضا
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات الدقيقة لهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الخدمة واحتياجات العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

مطلوب موظف للعمل في خدمات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة