طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الإلهام مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والقدرة على خلق انطباع أولي إيجابي
- القدرة على الحفاظ على مظهر احترافي والعمل في بيئة مهنية
- مهارات تنظيم العمل والتنسيق بين مختلف الأقسام داخل الفندق
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ داخل الفندق بشكل احترافي وهادئ
- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

- التأكد من توفر الغرف والخدمات المطلوبة للضيوف وفقًا لحجوزاتهم
- التعامل مع الشكاوى التي قد تطرأ من العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتفاعل معهم بطريقة مهنية
- التعامل مع حجوزات العملاء وإدخالها على النظام بشكل دقيق
- تقديم المساعدة للعملاء فيما يتعلق بالطلبات الخاصة مثل النقل أو خدمات الغرف

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر