طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Strategic Insights عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع مدينة الشروق.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات المرضى والرد عليها بسرعة
- القدرة على تدريب فرق العمل داخل قسم خدمة العملاء وتحفيزهم لتحقيق الأداء الأمثل
- القدرة على التفاعل مع المرضى بأدب واحترافية لضمان تقديم خدمة مريحة لهم.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وكفاءة لضمان رضا المرضى
- معرفة جيدة بإجراءات العمل والإجراءات الطبية التي يتطلبها العملاء

المهام:

- التدريب والتوجيه المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء.
- ضمان تقديم خدمة استثنائية للمرضى من خلال الالتزام بمعايير الوزارة
- إجابة استفسارات المرضى وتقديم الدعم والمشورة الطبية اللازمة وفقًا للإجراءات المعتمدة
- إدارة التواصل مع المرضى من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة التحديثات المتعلقة بخدمات الوزارة وإبلاغ المرضى بها

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء في وزارة الصحة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر