طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التفوق التقني عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومرنة ومواجهة التحديات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- إجادة التواصل مع العملاء وتقديم استشارات واضحة واحترافية لهم
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية

المهام:

- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وإجراءات المتابعة لضمان رضاهم التام
- تسهيل عملية الشراء للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم تقارير دقيقة عنها للإدارة
- التأكد من تقديم خدمة متميزة للعملاء من خلال تطوير مهارات التعامل معهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ملابس دار بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة