طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Bright Future Dynamics للانضمام إلينا أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة مدينة الشروق.

نسعى لجذب ذوي خلفية حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك
- مهارات التفاوض الفعالة للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تقديم تدريب مستمر للموظفين الجدد على أنظمة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الاستفسارات المقدمة عبر وسائل التواصل المختلفة بشكل سريع وفعال
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة