طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Progressive Systems إنها تبحث عن موظفين في تخصص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف في قسم الاتصالات بموقع مدينة الشروق.

نحتاج ناس عندهم طموح يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهام الاساسية.
كذلك الابتكار لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مكافآت جيدة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على متابعة وتوثيق جميع الاتصالات بشكل دقيق لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في تكنولوجيا الاتصالات وأدوات العمل
- القدرة على معالجة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تقديم الخدمة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- توثيق كافة التعاملات مع العملاء في أنظمة الشركة لتسهيل عمليات المتابعة والمراجعة
- متابعة طلبات العملاء وتحديث البيانات المتعلقة بها لضمان سير العمل بشكل دقيق
- التنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- متابعة حالات العملاء بشكل مستمر لضمان سرعة استجابة عالية لمختلف الطلبات

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظف في قسم الاتصالات لدى شركة طلبات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة