طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الطليعة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بطريقة مهنية وودية
- مهارات في حل المشكلات والرد على شكاوى العملاء بسرعة ودقة لضمان رضاهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال ودقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء بالشكل المطلوب

المهام:

- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المشاكل الفنية المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء والحرص على حلها بشكل سريع وفعال
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة لهم
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية تحسين استخدامهم للمنتجات والخدمات المتاحة لهم
- مساعدة العملاء في فهم سياسات الشركة وإجراءاتها بشكل واضح وسهل

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

مطلوب موظف خدمة عملاء لدى شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة