طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Crescent Enterprises عن موظف دعم مبيعات براتب جيد بمدينة الشروق
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات وتحويلها إلى فرص نجاح
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- المعرفة بأساسيات استخدام أدوات إدارة العملاء مثل CRM لتعقب التفاعل مع العملاء
- المعرفة الكافية بأساسيات التسويق والمبيعات لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية
- مهارات في إجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص الجديدة والمجالات التي يمكن تحسينها

المهام:

- مساعدة العملاء في الحصول على الإجابات التي يحتاجونها حول المنتجات والخدمات من خلال التفاعل معهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب العملاء الجدد على استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح وسلس
- استخدام أدوات CRM لتعقب التفاعل مع العملاء وتوثيق جميع المكالمات والمراسلات
- متابعة العملاء الحاليين والمحتملين لضمان رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات
- جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحديد مجالات التحسين في المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

مطلوب موظف دعم مبيعات للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر