مطلوب موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Summit Builders |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة الشروق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12460 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة Summit Builders , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل ومتطلبات العملاء- القدرة على التعامل مع الضغوط والتحديات أثناء ساعات العمل المزدحمة
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بشكل كفء وفعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشاكل وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم استفسارات العملاء بشكل دقيق
المهام:
- تنظيم الجداول الزمنية للمكالمات أو الاجتماعات مع العملاء لتسهيل التواصل الفعال- تقديم الدعم والمشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي يواجهونها وتقديم حلول مبتكرة
- تحديث سجلات العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة وضمان دقتها وفاعليتها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء عبر واتساب (موظف خدمة عملاء واتساب) - وظائف شغل واتس اب خليص
- مطلوب خدمة عملاء (خدمة عملاء) - وظائف بدون تأمينات العين
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف الجمعة بسلطنة عمان
- مطلوب موظفين عقود عمل (موظفين عقود عمل) - وظائف موظفين عقود عمل في البحرين الس
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظفي خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء للعمل بفندق البحرين