طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Element Ventures عن وظائف شاغرة موظف في فندق ويند بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على تنظيم فعاليات داخل الفندق وضمان تنفيذها بكفاءة وجودة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة في أوقات الذروة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات
- مهارات في التنسيق بين مختلف الأقسام داخل الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة واحترافية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن خدمات الفندق وتقديم المعلومات الدقيقة والملائمة لهم
- استقبال وتوجيه الضيوف عند وصولهم وضمان راحتهم أثناء إقامتهم في الفندق
- مراقبة وتقييم أداء الموظفين العاملين في الفندق لضمان تحقيق مستويات عالية من الكفاءة
- إدارة عمليات الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة للعملاء لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- حل الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء إقامتهم وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

مطلوب موظفين للعمل في فندق ويند بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة