طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح الذكي .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات بشكل دقيق وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والتفاعل معهم بشكل متميز وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء والاحتفاظ بهم من خلال تقديم خدمة متميزة
- مهارات متعددة في التعامل مع الأدوات التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات

المهام:

- متابعة جميع الطلبات والاحتياجات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- التعامل مع الطلبات الواردة وتنظيمها ضمن الأولويات لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة
- توفير الدعم الفني اللازم للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الكامل للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى المتاحة

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة