طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Legacy Ventures عن الحاجة إلى Employees في مجالات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مكان مدينة الشروق.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- مهارات في تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على بيانات العملاء
- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء وتوثيق جميع التفاعلات بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق رضا العملاء في أقصر وقت ممكن

المهام:

- توثيق جميع تفاعلات العملاء في النظام الخاص بالشركة بشكل دقيق
- تقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال جمع الملاحظات والعمل على تنفيذها لضمان رضاهم
- الرد على شكاوى العملاء والعمل على معالجتها بطريقة مهنية وفعالة
- تطوير علاقات مستدامة مع العملاء لضمان تكرار الأعمال وتحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة دولية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة