طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة Unified Ventures عن توفير فرصة شغل فريدة للإلتحاق في طاقمنا إذا أنت تدور في سبيل تحديات جديدة وتفضل الشغل في أجواء متحركة لذا نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في مدينة الشروق.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد داخل العمل ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا المهمة إذا أنت تمتلك التجربة على في العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتقدم المهني فنحن نرغب أن نسمع عنك

تحوي الواجبات المعينة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المخططة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تفاعل ممتازة وقدرة في الشغل أسفل الضغط.
- معرفة قديمة في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا كنت مهتمًا بالإضافة في فريق العمل يرجى تقديم السيرة الشخصي إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة الشروق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إتمام المعاملات بكل سلاسة مع عملاء مختلفين من مختلف الثقافات
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم خدمة العملاء وتنفيذ الإجراءات بشكل صحيح
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على الوفاء بمواعيد تسليم العمل في الوقت المحدد
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل فعال من خلال توفير حلول سريعة ومناسبة

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة والرد على استفساراتهم الفنية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح لضمان رضاهم التام
- القيام بإجراء الاستبيانات للتأكد من أن العملاء راضون عن جودة الخدمة المقدمة
- تنسيق عمليات الشحن والتوصيل لضمان وصول المنتجات بأمان وضمن الوقت المحدد للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم استشارات وحلول ملائمة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة