طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة مدينة الشروق
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على معايير الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة بكفاءة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان رضاهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وسريعة
- معرفة جيدة بأنظمة إدارة خدمة العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول المنتجات والخدمات
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء وتحقيق رضاهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

وظائف موظفين خدمة عملاء في شركة مشهورة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر