طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بTitan Edge Co للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بمدينة الشروق
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم للوفاء بجميع متطلبات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء مع الحفاظ على سمعة الشركة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة.
- تنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان توفير الخدمة المطلوبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات الموجودة في الأنظمة الإلكترونية
- تقديم تقارير يومية للإدارة بشأن ملاحظات العملاء والاقتراحات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

مطلوب موظفين للعمل في شركة سبي العالمية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة