طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Phoenix Innovations عن توفر فرصة عمل مطلوبة في قطاع التجارة بمدينة مدينة الشروق.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مميزة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, خبرة في الأدوات التقنية.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمبدعين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الحاسوب وبرامج CRM بفعالية لإدارة استفسارات العملاء
- القدرة على تنظيم الوقت للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات كتابة ممتازة للتواصل عبر البريد الإلكتروني وتقديم استجابة فعالة
- فهم قوي لأهمية تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق تجربة إيجابية للعملاء
- المعرفة الكاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء والتحديثات المتعلقة بها

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وتقديم تحديثات بشأن حالة طلباتهم بشكل دوري
- مراجعة سجلات العملاء لضمان دقة المعلومات والبيانات المقدمة لهم
- إعداد تقارير دورية عن تقدم خدمة العملاء وتحقيق أهدافها
- تقديم استشارات وتوصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

فرص عمل في شركة برو 25 بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة