طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة Empire Dynamics إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات الخدمي.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء بموقع مدينة الشروق.

نبغى نعين لهم خبرة في التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل لضمان تقديم خدمة سريعة
- القدرة على توفير الدعم الإداري للعملاء من خلال التعامل مع استفساراتهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- الاهتمام بجودة الخدمة المقدمة والالتزام بالمعايير المحددة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمام المعاملات بشكل صحيح وسريع
- التعاون مع الزملاء في الفريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل جماعي
- تقديم العروض الترويجية والمعلومات المتعلقة بالمنتجات للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يتماشى مع معايير الجودة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في المؤسسة لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بمركز عمان بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة