طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Top Tier Solutions بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات وتوجيهات دقيقة للمساعدة في حل المشاكل المتعلقة بالخدمة المقدمة
- التعامل مع الأسئلة والطلبات الصعبة بمرونة واحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تلبية احتياجات العملاء وطلباتهم بشكل فعال
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بشكل يتماشى مع معايير الخدمة المثلى
- القدرة على العمل ضمن بيئة ديناميكية وتحقيق الأهداف المرتبطة بمستوى الخدمة

المهام:

- استقبال الطلبات الخاصة بالمنتجات وتنظيم مواعيد التسليم بناءً على طلبات العملاء
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وإتمام المعاملات بشكل سريع ودقيق
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات المتعلقة بالخدمات والطلبات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة للعميل حول الخدمات والعروض المتوفرة والمساعدة في اتخاذ القرارات المناسبة
- دعم العملاء في الإجراءات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتوجيههم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة