طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الروابط القوية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة مدينة الشروق.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات إدارة البيانات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل هادئ واحترافي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بسياسات الشركة والعمل على تحقيق رضا العملاء بشكل مستمر

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة وتقديم الدعم لهم
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ احتياجات العملاء بشكل كامل
- حل شكاوى العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دوز كافية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر