طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Core Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق الحلول المرضية للطرفين
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للحفاظ على رضا العملاء وزيادة ولائهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل مع فرق العمل بشكل منسق لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بدقة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل عام من خلال تقديم خدمة مبتكرة وداعمة
- متابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل مع التأكد من رضاهم التام
- تقديم حلول فورية لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم من خلال تقديم خدمة ممتازة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية للتعامل مع البيانات المتعلقة بالعملاء وتحسين سرعة وكفاءة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة وكيفية استخدامها

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة