طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Maverick Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تعلم الأنظمة والبرمجيات بسرعة للعمل على تحسين الخدمات المقدمة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى فرص لخدمة العملاء بشكل إيجابي
- معرفة تامة بأنظمة الكمبيوتر وتطبيقاتها في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن الخدمات المقدمة للعملاء وتقديمها للإدارة
- توثيق كافة تفاعلات العملاء في النظام لضمان استرجاع المعلومات بسهولة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- المشاركة في تحسين وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة