طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Crescent Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة العملاء ب مدينة الشروق.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إلمام تام بأنظمة خدمة العملاء وأدوات إدارة العلاقة مع العملاء الحديثة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء سواء شفويًا أو كتابيًا وتقديم الخدمة المتميزة
- مهارات قوية في العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال وتحقيق حلول مرضية وسريعة لكل الحالات
- العمل مع الفريق لضمان استمرارية وتحسين خدمة العملاء باستمرار
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تقديم تقارير يومية وأسبوعية حول أداء خدمة العملاء وسبل تحسينها
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء وتحديث السجلات بانتظام لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

وظائف خدمة العملاء المتاحة الآن بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة