طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Ascend Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب جميع الأطراف المعنية
- مهارات التواصل الممتازة لتوفير تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى لتحقيق رضا العميل

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات مع العملاء وضمان تقديم خدمات متميزة
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بناءً على استفساراتهم ومتطلباتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال توفير حلول مبتكرة وسريعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول جودة الخدمة المقدمة وردود الفعل من العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة