طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق جديدة 2024 من المبادئ بمدينة الشروق
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة مدينة الشروق

المهارات:

- القدرة على تحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق وتحقيق التنسيق المثالي بين أعضاء الفريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء بشكل احترافي وسريع
- الاستماع الجيد والعمل على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بأسرع وقت
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة وتقديم صورة إيجابية للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- توجيه العملاء إلى القسم المناسب بناءً على طلباتهم واحتياجاتهم
- متابعة الحالات وتقديم تحديثات حول حالة الطلبات أو أي استفسار آخر للعملاء
- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- تقديم الدعم التقني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تنسيق المواعيد والأنشطة الخاصة بالخدمة لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة