طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة مدينة الشروق
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم لتحقيق رضاهم التام
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في احتياجات السوق وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات تواصل شفهية ممتازة لشرح معلومات المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة
- مهارات التنظيم وترتيب العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام:

- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء والطلبات في الأنظمة المخصصة لذلك لضمان دقة المعلومات
- إجراء الاستطلاعات الدورية لقياس رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مساعدة العملاء في عملية الطلب أو شراء المنتجات وتقديم النصائح المناسبة بشأن الخيارات المتاحة
- متابعة العروض الترويجية والمكافآت لضمان استفادة العملاء منها على النحو الأمثل

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

القدرات المطلوبة

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة