طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Elite Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في التفاعل مع العملاء بأدب واحترافية لتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة للتعامل مع شكاوى العملاء المتنوعة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحقيق الأهداف المحددة تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق أهداف العمل

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وسرعة لضمان رضاهم وتحقيق نتائج إيجابية
- تحليل الشكاوى والعمل مع الفرق الداخلية لتحسين الجودة وخدمة العملاء
- تقديم المشورة للمتعاملين بشأن المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فريقنا بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة