طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال في فنادق في مدينة الشروق لالطموح
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وتسجيل الوصول والمغادرة بسرعة ودقة
- القدرة على تقديم الدعم الإداري واللوجستي لموظفي الفندق وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة
- القدرة على الإجابة على استفسارات الضيوف وتوجيههم للمرافق المختلفة في الفندق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل المختلفة من الضيوف والعمل على حلها بشكل فوري
- الالتزام بالمعايير عالية الجودة في تقديم الخدمة لضمان الحفاظ على سمعة الفندق

المهام:

- متابعة حالة الحجوزات والتأكد من أنها تتماشى مع التواريخ والمواصفات المطلوبة من الضيوف
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل مهني وموجه
- توجيه الضيوف إلى الأماكن المختلفة في الفندق وتوفير المساعدة اللازمة لهم
- تقديم المساعدة للضيوف في توفير كافة احتياجاتهم سواء كانت تخص الغرف أو الخدمات الأخرى في الفندق
- حل المشكلات التي قد تواجه الضيوف خلال إقامتهم وضمان رضاهم التام عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في مجموعة فنادق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة