طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Velocity Innovations إنها تحتاج لموظفين في مجالات الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف كول سنتر ببلد مدينة الشروق.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الشغل.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مزايا جذابة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق جميع المكالمات والتفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومتغيرة بسرعة مع الحفاظ على الجودة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتوفير تجربة خدمة مميزة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة ومرونة بناءً على متطلبات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة عملاء فعالة

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب وفقًا لإجراءات الشركة
- متابعة الطلبات المفتوحة والتأكد من معالجتها بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان استيفاء احتياجات العملاء
- تسجيل التفاصيل الكاملة لجميع المكالمات مع العملاء في النظام المخصص لتوثيقها
- الإبلاغ عن أي مشكلات تقنية تواجه العملاء وتقديم الدعم اللازم لحلها

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في السعودية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة