طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة VisionTech Systems لوظيفة موظف استقبال

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في مدينة الشروق - وترغب في توظيف موظف استقبال للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل الجماعي والتنسيق مع باقي الأقسام لضمان أفضل خدمة ممكنة للضيوف
- مهارات تواصل فعالة لضمان توفير المعلومات الدقيقة والمناسبة لكل ضيف بشكل سريع
- المعرفة الكافية بالتكنولوجيا وأنظمة الحجز الإلكترونية المستخدمة في الفنادق لإتمام العمليات بسلاسة
- القدرة على إجراء الحجوزات وإدارة التغييرات بمرونة وبدقة مع ضمان رضا الضيوف
- القدرة على التعامل مع كافة أنواع الضيوف بمختلف ثقافاتهم واحتياجاتهم الخاصة بكل دقة واحترام

المهام:

- إدارة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل طلبات تغيير الغرف أو تخصيص خدمات إضافية لتلبية احتياجاتهم الخاصة
- متابعة وتنظيم شكاوى الضيوف وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان التعامل معها بسرعة
- تسجيل الضيوف عند وصولهم وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بالحجز وأماكن الإقامة
- مساعدة الضيوف في التوجه إلى الأماكن السياحية أو الأنشطة التي قد تهمهم أثناء إقامتهم
- تسوية الفواتير وتأكيد الدفع من الضيوف عند مغادرتهم والتأكد من صحة المعاملات

الانشطة الوظيفية

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

مطلوب موظفين استقبال للفنادق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة