طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Crown Systems عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع مدينة الشروق.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط والقدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وودود
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لضمان توفير خدمة عالية الجودة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالعمل مثل إدارة المكالمات أو قواعد البيانات

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن مستوى الخدمة وجودتها
- تقديم اقتراحات لتحسين الأداء العام لخدمة العملاء استناداً إلى الملاحظات الواردة من العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم
- حل مشاكل العملاء ومساعدتهم في تقديم شكاواهم بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر