طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم النجوم عن توفر Job Opportunities في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في متطلبات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق عمل جماعي لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بتسجيل ومتابعة شكاوى واستفسارات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة لتوضيح المعلومات والرد على استفسارات العملاء بشكل واضح
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء وضمان حماية بياناتهم الشخصية

المهام:

- مساعدة العملاء في التوصل إلى حلول فعالة لمشاكلهم وتقديم النصائح المناسبة لهم
- حل الشكاوى والاقتراحات المقدمة من العملاء وضمان رضاهم الكامل
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم أفكار وتوصيات لتحسين الأداء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بالخارج بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة