طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الأجيال الساطعة عن شغل وظائف جديدة في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة في مدينة مدينة الشروق.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الدعم اللازم للعملاء
- مهارات في إدارة الطلبات الخاصة بالعملاء وتوفير احتياجاتهم بكل اهتمام
- مهارات الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة للعملاء والزملاء على حد سواء
- مهارات استخدام أنظمة الحجز وحسابات العملاء بشكل دقيق واحترافي
- القدرة على تنسيق الطلبات من مختلف الأقسام وضمان توفير الخدمة المطلوبة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير الخدمات المطلوبة في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والعمل على تحسينه باستمرار
- تقديم المساعدة للعملاء عند الوصول والمغادرة وتسهيل إجراءات الدخول والخروج
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم لضمان رضاهم الكامل
- التعامل مع حجوزات العملاء وتنسيق تفاصيل الإقامة بشكل صحيح وفعال

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

مطلوب موظف خدمة للعمل في فندق دولي بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة