طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - الأجيال الرائدة .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الدعم الفني وتوثيق المشكلات وحلولها في قاعدة بيانات
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول مبتكرة لمعالجتها بشكل دقيق
- مهارات في تقديم تدريب عملي للمستخدمين لضمان فهمهم الكامل للتطبيقات والنظم
- معرفة شاملة بأحدث الأدوات والتقنيات المستخدمة في مجال الدعم الفني لتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على متابعة التقنيات الجديدة في مجال الدعم الفني وتحسين المهارات الشخصية بشكل مستمر

المهام:

- توثيق جميع الحالات التي تم التعامل معها وحلول المشكلات في قاعدة بيانات الدعم الفني
- التعاون مع الفرق التقنية الداخلية لتطوير حلول مبتكرة وداعمة للعملاء
- دعم فرق العمل في تطوير الحلول التقنية وتنفيذ التحديثات اللازمة على الأنظمة والبرامج
- المتابعة مع العملاء لضمان حل المشكلات بشكل كامل ورضاهم عن الخدمة المقدمة
- تحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة برونيل العالمية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر