طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة Synergy Solutions إن عندها وظائف متاحة في مجالات نفس مجال الشرك.

نبحث عن ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الشروق.

ندور على لهم خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة لضمان نقل المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة بشكل سريع وفعال
- القدرة على التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة وفعالية
- مهارات في إدارة الوقت بشكل دقيق لتقديم خدمات العملاء دون التأخير
- مهارات استماع قوية لفهم مشاكل العملاء وحلها بشكل دقيق

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء التام وحل أي مشاكل قد يواجهونها
- تحديث وتوثيق بيانات العملاء في أنظمة CRM بشكل مستمر لضمان تنظيم السجلات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم التدريب والدعم للعملاء الجدد لضمان فهمهم لكيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحسينها من خلال تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة الرابطة العالمية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر