طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Visionary Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والملائمة
- مهارات في تعزيز تجربة العميل وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعاون مع فرق العمل المختلفة لتقديم خدمة شاملة واحترافية للعملاء
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً

المهام:

- ضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة من خلال متابعة أداء خدمة العملاء بشكل مستمر
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لمعالجة أي مشكلات قد يواجهها العملاء
- التنسيق مع موظفي الدعم الفني لحل أي مشاكل متعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة الحالات المعلقة مع العملاء لضمان استكمال العملية بشكل سلس ومرضي
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية أو المعوقات التي قد يواجهونها عند استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

القدرات المطلوبة

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بدر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة