طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة الأفق العالي فيما يخص توفير إمكانية شغل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا أنت تبحث عن تحديات مختلفة وتحب العمل داخل بيئة نشطة لذلك نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في مدينة الشروق.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في العمل ونسعى لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات المناسبة للتميز في هذا الوظيفة عندما إذا عندك الخبرة وعلى على في العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في التطور والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بدقة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المقررة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- شهادة أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات اتصال قوية وتمكن في العمل في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا أنت مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة الشروق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال في بيئة العمل المزدحمة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح ودقيق
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي ومهني
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء بناءً على معايير مهنية صارمة

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وضمان رضاهم التام
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- مراجعة وتحليل شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعّالة لها في أقرب وقت
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء خدمة العملاء واحتياجات التحسين
- التعامل مع الحالات الطارئة والأزمات التي قد تطرأ على العميل وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر