طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Proactive Dynamics إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.
ندور على مرشحين لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة والعمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات تواصل ممتازة للرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية بسرعة

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- التأكد من تقديم حلول تلبي احتياجات العملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة
- تسجيل ملاحظات العملاء وحفظها في النظام لضمان المتابعة
- التفاعل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بأسرع وقت
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة