طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المستقبل الذكي عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بمدينة الشروق
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بطريقة ترضي العملاء وتحافظ على سمعة الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتقديم خدمة سريعة ومرضية للعملاء
- معرفة شاملة بسياسات وإجراءات الخطوط الجوية لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل احترافي لضمان فهم العميل لجميع المعلومات

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لتسهيل عمليات الحجز والتأكيد
- إعداد تقارير أسبوعية عن استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل استفساراتهم وتقديم المساعدة الفورية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- تقديم دعم فني للعملاء عند الحاجة لحل مشكلات السفر أو التذاكر

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الخطوط السعودية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة